Última actualización: 27 de septiembre de 2026.
1. Responsable y contacto
El responsable del tratamiento es Luis Alberto Codilla Segura, titular de SMARTLIM, en Torrevieja (Alicante, España). Sitio web: https://www.smartlim.com. Puedes contactar sobre privacidad en info@smartlim.com o en el teléfono +34 661 866 481.
2. Consultas a través del formulario
Recogemos el nombre, si lo facilitas, tu correo electrónico y el contenido de tu consulta para responder a tus preguntas sobre SMARTLIM, medidas, instalación, funcionamiento, pedidos o colaboración profesional. El correo y la consulta son obligatorios para poder atenderte. No incluyas contraseñas, datos de tarjetas ni información sensible en el mensaje.
La base jurídica es el consentimiento que otorgas al marcar la casilla y enviar el formulario. Si solicitas un presupuesto o información para contratar, también pueden aplicarse las medidas precontractuales solicitadas por ti. Puedes retirar tu consentimiento escribiendo al correo indicado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
El formulario remite la consulta por correo electrónico al buzón de SMARTLIM. Contact Form 7 no mantiene por sí mismo un archivo de los mensajes enviados en la base de datos de WordPress. La correspondencia recibida se conserva mientras sea necesaria para atender la solicitud y su seguimiento; después, únicamente durante los plazos exigibles para atender responsabilidades u obligaciones legales.
3. Compras y cuenta de cliente
Cuando realizas una compra, se tratan los datos que facilitas para gestionar el pedido, el pago, la entrega, la facturación y la atención posterior: identificación, contacto, dirección de envío y facturación y datos del pedido. Si creas una cuenta, se utilizan también los datos necesarios para administrarla.
La base jurídica es la ejecución del contrato y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables. Los datos se conservan durante la relación comercial y los plazos fiscales, contables y de responsabilidad correspondientes. Los datos necesarios para la entrega se comunican a la empresa de transporte y los necesarios para cobrar, al proveedor de pago elegido. La web utiliza WooCommerce y dispone de integración con Stripe para los pagos con tarjeta.
4. Proveedores y servicios externos
Para operar la web y atender las consultas intervienen proveedores de alojamiento, correo electrónico y soporte técnico, con acceso a los datos necesario para prestar sus servicios. También podrán comunicarse datos a las autoridades cuando exista una obligación legal.
La web incorpora vídeos de YouTube, traducción mediante GTranslate y enlaces a WhatsApp. Estos servicios pueden recibir datos técnicos, como la dirección IP, información del navegador o datos de uso, cuando se conectan con tu dispositivo. Si contactas por WhatsApp, el tratamiento realizado por esa plataforma se rige también por sus propias condiciones de privacidad.
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Las condiciones y garantías dependen del servicio y de su configuración. Puedes solicitar información sobre los proveedores que intervienen en tu consulta o pedido escribiendo a info@smartlim.com. Esta política no implica que todos los datos permanezcan dentro de la Unión Europea.
5. Cookies y datos de navegación
WordPress y WooCommerce utilizan tecnologías necesarias para funciones como la sesión, la cuenta y el carrito. Los servicios externos, incluidos los vídeos y la traducción, pueden utilizar sus propias cookies o tecnologías similares. Puedes gestionar las cookies desde tu navegador; bloquear las necesarias puede impedir algunas funciones de la tienda. La aceptación del formulario no constituye consentimiento para cookies publicitarias o de análisis.
6. Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos cuando proceda, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a info@smartlim.com e indicando qué derecho deseas ejercer. Solo se solicitará información adicional para verificar tu identidad cuando resulte necesario.
Si consideras que tus datos no se han tratado correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
7. Cambios en esta política
Esta política se actualizará cuando cambien los tratamientos o servicios de SMARTLIM. La fecha de actualización aparece al inicio.